服务须知

用户义务

基本说明

  1. 禁止上传中国或服务器所在地法律禁止的内容,包括但不限于:非法赌博、介绍犯罪等。
  2. 禁止上传和宣传淫秽、色情、儿童色情等非法内容,包括但不限于:使用反向代理展示网站等。
  3. 禁止使用服务作为代理用途(VPN 或任何代理性质)。
  4. 禁止使用服务对外、对内发包、ARP 攻击、ARP 劫持、扫描、恶意穷举和干扰其它用户(节点)运行等行为。
  5. 禁止使用服务发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子),散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。
  6. 禁止上传版权(盗版、仿牌)内容。
  7. 禁止上传容易受 DDoS 流量攻击的网站或程序(私服、药品、政治、外挂等)。
  8. 用户将对电子邮件地址、手机号码和密码安全负全部责任,并且用户对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
  9. 用户将自己的电子邮件地址、手机号码、密码擅自转让或授权他人使用,由用户承担由此造成的一切后果。
  10. 如果用户出现辱骂客服的行为,我们有权拒绝继续提供服务。
  11. 我们仅为客户做直接客户服务,没有授权“代购”或“第三方采购商代购并转让其它使用者使用”,若出现任何相关问题,我们都视为购买者(直接客户)造成的主动(或被动)导致的行为。

免责条款

  1. 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。
  2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。
  3. 因用户的网站内容或使用行为违反本条款《用户义务》规定导致的无法访问或数据丢失等。
  4. 因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
  5. 因不可抗力包括但不限于:自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等,以及社会事件如:战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等不可抗力。
  6. 云服务器产品没有提供数据冗余备份,请自行做好异地备份操作。(Raid 仅是提高磁盘可靠性而不是备份)。若发生*灾难性故障导致的数据丢失,年付客户补偿相同套餐 2 个月使用期,月付客户补偿相同套餐使用期 1 个月,但不承担客户数据价值的损失。

* 服务将在到期 3 天后删除。 * 灾难性故障指的是服务器硬盘故障导致数据丢失。

退款须知

您的满意是我们前进的原动力,但综合各种因素,需对退款作出如下约定:

  • 确认购买的产品无任何违规
    请确认您购买的产品无任何违规现象,且处于正常激活状态
  • 仅支持云服务器退款 虚拟主机无法退款
    我们仅支持云服务器进行退款,虚拟主机产品一经开通不予退款
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  • 怎么退款?
    官网提交工单到财务部门申请退款即可,审核成功后即可退款

特别注意:为了防止有人恶意退款,一个账号当月仅支持退款5次,望理解